Wikisage is op 1 na de grootste internet-encyclopedie in het Nederlands. Iedereen kan de hier verzamelde kennis gratis gebruiken, zonder storende advertenties. De Koninklijke Bibliotheek van Nederland heeft Wikisage in 2018 aangemerkt als digitaal erfgoed.
- Wilt u meehelpen om Wikisage te laten groeien? Maak dan een account aan. U bent van harte welkom. Zie: Portaal:Gebruikers.
- Bent u blij met Wikisage, of wilt u juist meer? Dan stellen we een bescheiden donatie om de kosten te bestrijden zeer op prijs. Zie: Portaal:Donaties.
Kenniswerker
Een kenniswerker is iemand die kennis en informatie tot zich neemt en deze interpreteert, ontwikkelt en vervolgens gebruikt en distribueert. Hij gebruikt zijn vaardigheden om problemen te signaleren en vervolgens oplossingen en alternatieven te zoeken. Peter Drucker gebruikte in 1959 in zijn boek Landmarks of tomorrow als eerste het begrip kenniswerker.
Karakteristiek voor kenniswerk is, dat de taak niet altijd helder is. Het beantwoorden van de vraag wat het gewenste resultaat van het werk is, is de belangrijke vraag die de kenniswerker zich steeds moet stellen. Voor het antwoord op deze vraag heeft de kenniswerker niet alleen de eigen kennis nodig, maar moet deze ook op zoek naar aanvullende kennis.
Kenniseconomie
De sinds het einde van de 20e eeuw vergoting van de kenniseconomie heeft ervoor gezorgd dat kennis steeds meer het succes van een onderneming bepaalt. Voorheen werd kennis niet beschouwd als het grote voordeel. Grote bedrijven richtten zich meer op de materiële productie voor het behalen van competitieve voordelen. Maar grote technologische ontwikkelingen (zoals het internet) hebben ervoor gezorgd dat kennis en informatie makkelijker te delen zijn (bijvoorbeeld door e-mails versturen) en ook transparanter zijn worden. Door de toename van de hoeveelheid gedeelde informatie is ook het aantal kenniswerkers hard gegroeid.
In de huidige samenleving zijn kenniswerkers te vinden in verschillende functies zoals:
Taken
Taken van een kenniswerker zijn o.a.:
- Analyseren van data en vinden van relaties
- Identificeren en interpreteren van trends
- Begrijpen van oorzaak en gevolg
Typische taken die een kenniswerker juist niet uitvoert:
- Routinetaken
- Makkelijke uitvoerbare taken
Performance
De kenniswerker staat momenteel onder druk. Doordat er juist zoveel informatie beschikbaar is, moet de kenniswerker zich een weg banen door deze informatie-overbelasting. Het is des te moeilijker om de juiste informatie, op het juiste tijdstip, in het juiste formaat te vinden (zie ook Informatielogistiek). Daardoor gaat veel tijd verloren en is de kenniswerker vaak inefficiënt (Willems, 2008). Ook op het niveau van de arbeidsorganisatie is het een maatschappelijk relevante vraag hoe kenniswerk het beste kan worden georganiseerd, opdat de productiviteit van de kenniswerker wordt verhoogd. Door de opkomst van kenniswerk is er behoefte ontstaan aan een nieuw paradigma voor het organiseren van dit type arbeid (CBS, 2009).
Bronnen
- Drucker, Peter F. 1959. Landmarks of tomorrow: A report on the new "post-modern" world. Harper & Bros., New York. 1959. xii, 270 pp.
- Drucker, Peter F. Management Challenges of the 21st Century. New York: Harper Business, 1999.
- Drucker, Peter F, 1973. Management: Tasks, Responsibilities, Practices. Harper & Row, New York. 839 p.
- "From Having to Using" door J. Willems 2008 Information Logistics Working Paper Nyenrode
- [1] "Waardecreatie door sociale innovatie", 2009, CBS.
Intertaalkoppelingen via Wikidata (via reasonator)