Wikisage is op 1 na de grootste internet-encyclopedie in het Nederlands. Iedereen kan de hier verzamelde kennis gratis gebruiken, zonder storende advertenties. De Koninklijke Bibliotheek van Nederland heeft Wikisage in 2018 aangemerkt als digitaal erfgoed.
- Wilt u meehelpen om Wikisage te laten groeien? Maak dan een account aan. U bent van harte welkom. Zie: Portaal:Gebruikers.
- Bent u blij met Wikisage, of wilt u juist meer? Dan stellen we een bescheiden donatie om de kosten te bestrijden zeer op prijs. Zie: Portaal:Donaties.
Arnoud Kuipers: verschil tussen versies
(https://nl.wikipedia.org/w/index.php?title=Arnoud_Kuipers&oldid=54425832 -1- Wikimartinnl 23 aug 2019) |
(Aanvulling) |
||
| Regel 1: | Regel 1: | ||
'''Arnoud Kuipers''' ([[Assen]], [[1980]]) is een [[Nederlandse]] [[schrijver]] van managementboeken en [[trainer]]. Hij wordt getypeerd als aftersalesexpert. In juni [[2018]] won hij de verkiezing [[Drents]] ondernemer van de maand. | '''Arnoud Kuipers''' ([[Assen]], [[1980]]) is een [[Nederlandse]] [[schrijver]] van managementboeken en [[trainer]]. Hij wordt getypeerd als aftersalesexpert. In juni [[2018]] won hij de verkiezing [[Drents]] ondernemer van de maand.<ref>[https://www.dekrantvantoen.nl/vw/article.do?v2=true&id=GZB-20180619-01023001&vw=org&lm=arnoud%2Ckuiper# Assenaar is Drents Ondernemer van maand] Gezinsblad, 19 juni 2018, pagina 23</ref> | ||
== Studie en loopbaan == | == Studie en loopbaan == | ||
Kuipers studeerde [[detailhandel]] en [[ondernemerschap]]. Hij werkte onder meer als rayonmanager bij [[Unilever]] en customer manager bij NationaleVacaturebank.nl. Sinds 2013 werkt hij als zelfstandig [[ondernemer]]. Hij verzorgt landelijk trainingen over aftersales en hoe bedrijven ambassadeurs van klanten kunnen maken. Ook werkt hij als public [[speaker]]. | Kuipers studeerde [[detailhandel]] en [[ondernemerschap]]. Hij werkte onder meer als rayonmanager bij [[Unilever]] en customer manager bij NationaleVacaturebank.nl. Sinds 2013 werkt hij als zelfstandig [[ondernemer]]. Hij verzorgt landelijk trainingen over aftersales en hoe bedrijven ambassadeurs van klanten kunnen maken. Ook werkt hij als public [[speaker]].<ref>DE DRENTSE ZAAK [https://www.dekrantvantoen.nl/vw/article.do?v2=true&id=GZB-20180410-01009001&vw=org&lm=arnoud%2Ckuiper# Nog veel te winnen met een goede aftersales-strategie] Gezinsblad, 10 april 2018, pagina 9 </ref> | ||
Kuipers werkt volgens de P.R.O.F.I.T.-formule. Deze [[formule]] bevat de elementen die zorgen voor zogeheten 'zeer tevreden klanten'. Zeer tevreden zijn loyaler en maken [[reclame]] voor bedrijven via [[mond-tot-mondreclame]] en [[online]] reviews. | Kuipers werkt volgens de P.R.O.F.I.T.-formule. Deze [[formule]] bevat de elementen die zorgen voor zogeheten 'zeer tevreden klanten'. Zeer tevreden zijn loyaler en maken [[reclame]] voor bedrijven via [[mond-tot-mondreclame]] en [[online]] reviews. | ||
| Regel 10: | Regel 10: | ||
2019: In 10 stappen van klant naar ambassadeur (Expertboek.nl) | 2019: In 10 stappen van klant naar ambassadeur (Expertboek.nl) | ||
== Externe | == Externe links == | ||
* [https://arnoudkuipers.nl Persoonlijke website] | * [https://arnoudkuipers.nl Persoonlijke website] | ||
* [[RTV Drenthe]] [https://www.rtvdrenthe.nl/tv/programma/51/Ondernemend/aflevering/28289 Ondernemend ] Uitzending van vrijdag 24 november 2017 | |||
* DE DRENTSE ZAAK [https://www.dekrantvantoen.nl/vw/article.do?v2=true&id=DAC-20190820-01023001&vw=org&lm=arnoud%2Ckuiper# Aftersales levert loyale klanten op] Asser Courant, 20 augustus 2019, pagina 23 | |||
{{Bron|bronvermelding= {{References}} }} | |||
{{authority control|TYPE=p|Wikidata= }} | |||
{{DEFAULTSORT:Kuipers, Arnoud}} | |||
[[Categorie:Nederlands ondernemer]] | |||
[[Categorie:Onderscheiding in Drenthe]] | |||
[[Categorie:management]] | |||
Huidige versie van 24 aug 2019 om 23:56
Arnoud Kuipers (Assen, 1980) is een Nederlandse schrijver van managementboeken en trainer. Hij wordt getypeerd als aftersalesexpert. In juni 2018 won hij de verkiezing Drents ondernemer van de maand.[1]
Studie en loopbaan
Kuipers studeerde detailhandel en ondernemerschap. Hij werkte onder meer als rayonmanager bij Unilever en customer manager bij NationaleVacaturebank.nl. Sinds 2013 werkt hij als zelfstandig ondernemer. Hij verzorgt landelijk trainingen over aftersales en hoe bedrijven ambassadeurs van klanten kunnen maken. Ook werkt hij als public speaker.[2]
Kuipers werkt volgens de P.R.O.F.I.T.-formule. Deze formule bevat de elementen die zorgen voor zogeheten 'zeer tevreden klanten'. Zeer tevreden zijn loyaler en maken reclame voor bedrijven via mond-tot-mondreclame en online reviews. De elementen zijn: Psychologie, Reviewmarketing, Overtreffen klantverwachting, Feedback, Influencer-marketing en Top-of-mind.
Bibliografie
2019: In 10 stappen van klant naar ambassadeur (Expertboek.nl)
Externe links
- Persoonlijke website
- RTV Drenthe Ondernemend Uitzending van vrijdag 24 november 2017
- DE DRENTSE ZAAK Aftersales levert loyale klanten op Asser Courant, 20 augustus 2019, pagina 23
Bronvermelding
Bronnen, noten en/of referenties:
- º Assenaar is Drents Ondernemer van maand Gezinsblad, 19 juni 2018, pagina 23
- º DE DRENTSE ZAAK Nog veel te winnen met een goede aftersales-strategie Gezinsblad, 10 april 2018, pagina 9
