Wengo

Wengo
Rechtsvorm	Vereenvoudigde Naamloze vennootschap onder Frans recht (fr: SAS: Société par actions simplifiée)
Oprichting	September 2004
Land	Frankrijk
Producten	Consulten door experts
Website	www.wengo.fr

Wengo is een Frans bedrijf dat zich heeft gespecialiseerd in het aanbieden van telefonische consulten met experts. Het bedrijf is in 2004 opgericht onder de naam Wengophone en de oorspronkelijke werkzaamheden waren gericht op telefonie via internet (VoIP).

Geschiedenis

De geschiedenis van Wengo begin met die van het gratis bellen via internet, waarvan Skype het meest bekend is.

Het begin

Oorspronkelijk was Wengo, toen Wengophone, een provider van online telefonie. Wengo is een filiaal van het Franse bedrijf Neuf Cegetel. Wengo bood de routing van telefonische communicatie via internet aan.

Sinds 2008

Sinds 2008 houdt Wengo zich niet langer meer bezig met de Telecommarkt. Het bedrijf heeft zich gericht op het in contact brengen van particulieren of professionals met experts binnen verschillende categorieën, zoals Onderwijs, Psychologie, Gezondheid, Astrologie, etc. De communicatie tussen beide partijen verloop op afstand: telefonisch, via chat of e-mail. Er wordt een tarief per minuut gerekend aan de klant, ter betaling van de expert. Wengo rekent een provisie voor het aanbieden van de hulpmiddelen.

Wengo maakt onderdeel uit van het Franse Vivendi

Wengo heeft 7 bedrijven gekocht: Astrocenter (2010), Newgora (2011), Juritravail (2012), Net-iris (2012), DevisPresto (2013), Bordas.com (2014), SansRDV.com (2014).

Tijdlijn

• 2014
  • November: Wengo kondigt een omzet van 40 miljoen aan, verdeeld over 9 landen.
  • Oktober: Wengo lanceert Griekse website (http://www.wengo.fr).
  • September: Wengo lanceert Duitse website (http://www.wengo.de).
  • Augustus: de website SansRDV.com verandert van naam en wordt RDVmedicaux.com (http://www.rdvmedicaux.com).
  • Juli: Wengo lanceert Turkse website (www.wengo.com.tr).
  • Mei: Wengo lanceert myBestPro.com, een service die het mogelijk maakt om een expert te kiezen (27.806 professionals) dankzij de beoordelingen van hun klanten (475.000 gepubliceerde beoordelingen).
  • Maart: Wengo wordt eigenaar van het bedrijf SansRDV.com, marktleider op het gebied van afspraken maken met (huis)artsen.
  • Januari: Wengo wordt eigenaar van het bedrijf Bordas.com, een bedrijf gericht op het thuis aanbieden van bijlessen.

• 2013
  • April: Wengo lanceert Italiaanse website (http://www.wengo.it).
  • Februari: Wngo kondigd de aankoop van het bedrijf DevisPresto aan, evenals een omzet van 30 miljoen in 2012.
  • Januari: Wengo opent een filiaal in Sao Paulo om tot de Braziliaanse markt toe te treden.

• 2012
  • September: Wengo biedt nu ook de mogelijkheid om face-to-face afspraken te maken met klanten (thuis of op kantoor) in plaats van enkel consulten op afstand (telefonisch, via chat of e-mail).
  • Juli: Wengo koopt het bedrijf Net-iris aan, een juridisch forum met 1448 miljoen geregistreerde bezoekers in 2012 (bron: Google Analytics).
  • Juni: Wengo is nummer 24 op de lijst van e-commerce websites in Frankrijk (bron: e-commerce magazine).
  • Mei: Wengo koopt de juridisch site JuriTravail.com aan.
  • April: de experts kunnen vanaf nu ook documenten te koop aanbieden via hun expert pagina.
  • Maart: Naast e-mail en telefonische consulten kunnen de experts nu ook hun consulten via chat aanbieden.

• 2011
  • November: Naast telefonische consulten kunnen de experts nu ook hun diensten aanbieden via e-mail.
  • Juli: lancering van de iPhone applicatie, verkrijgbaar in de App Store van Apple.
  • Juin: Wengo koopt het affiliate platform Newgora/GoraCash.
  • Mai: De 1 miljoen telefoongesprekken via Wengo worden behaald, sinds de oprichting van Wengo in 2008.
  • April: Wengo lanceert “Wengo Enterprises”, gericht op bedrijven. De volgende twee diensten worden aangeboden: juridische hulp voor directeuren in het Franse midden- en kleinbedrijf en psychologische hulp voor werknemers van grote bedrijven.
  • Februari: Franse (huis)artsen zijn vanaf nu beschikbaar via de ctaegorie “gezondheid” van Wengo.

• 2010
  • September: de 1500 experts van Wengo hebben vanaf nu een blog tot hun beschikking die bereikbaar is vanaf hun expertprofiel.
  • Juni: in samenwerking met het bedrijf Acadomia, biedt Wengo vanaf nu taallessen op afstand (via webcam of telefoon), genaamd “Acadomia Online”.
  • April: Wengo koopt het bedrijf Astrocenter Europe aan, evenals de televisiezender Astrocenter-TV.
  • Januari: opening van het juridische forum, voor de gebruikers van Wengo.
  • De VoIP abonnementenservice Wengophone houdt op te bestaan. De domeinnaam www.wengophone.fr wordt overgekocht door het Franse AFNIC. Wengo behoudt de automatische overschrijvingen.

• 2009
  • Wengo opent zijn activiteiten in Spanje en Portugal: www.wengo.es, www.wengo.pt.
  • Er wordt naar een omzet van 8 miljoen gestreefd in 2009, volgens de persrelease van 10 juni 2009.
  • Wengo gaat een parterschap aan met Universal Music en lanceert een service voor muziekadvies, genaamd “MyMusic-Pro”.

• 2008
  • Wengo heeft nu 1500 experts, waarvan 850 actieve experts die een gemiddeld inkomen van € 500,- per maand hebben.
  • Wengo maakt een omzet van 2 miljoen bekend en 50 000 uitgevoerde telefonische consulten.

• 2007: de nieuwe website Wengo.fr wordt online gebracht. Op de site worden telefonische consulten met experts aangeboden, binnen verschillende categorieën: Juridisch, Onderwijs, Gezondheid, Psychologie, Business, Financiën, Astrologie, Vrijetijd, Shopping, Informatica.

• 2006: de software Wengophone is beschikbaar.

Eigendom

• Groupe Vivendi
• Partners Wengo

  Intertaalkoppelingen via Wikidata (via reasonator)