Gebruiker:O/Identity matching

Identity Matching is een praktische methode afkomstig uit de marketing en branding. De methode gaat uit van de eigen identiteit op basis waarvan een passende marktstrategie en concepten kunnen worden ontwikkeld. Op basis van de eigen identiteit wint een merk aan geloofwaardigheid, wordt het makkelijker om keuzes te maken en kan het zich dus sterker profileren. De methode is niet alleen inzetbaar voor bedrijven, maar kan ook gebruikt worden bij het ontwikkelen van andere concepten zoals in stadsontwikkeling of toeristisch aanbod. Zo wordt de methode in Zeeland gebruikt als basis voor het toeristisch beleid en is het in Noord-Holland gebruikt om de kustplaatsen economisch te versterken en toeristisch aantrekkelijker te maken.

Fases van Identity Matching

De methode werkt in 4 fases. In elke fase worden de belangrijkste stakeholders betrokken. In een traject voor toerisme (destination marketing) wordt bijvoorbeeld gebruik gemaakt van de 7B's (bestuurders, beambten, bedrijven, bewoners, bezoekers met bezit, bekenden, beroepsbevolking dienstverlenende sector).

In fase 1 gaat men gezamenlijk op zoek naar de identiteit. Er wordt hierbij veel gebruik gemaakt van associaties. Zo wordt aan de deelnemers gevraagd om een DNA Board van het merk of de plaats de knippen en plakken, wordt er een merkendiscussie gedaan en vergelijken de deelnemers zich met andere plaatsen of bedrijven. Daarnaast geven de deelnemers input voor het onderzoek (wat zijn belangrijke plekken om te onderzoeken? Wat zijn typische geuren/geluiden/smaken? Welke geschiedenis is van belang?). In een volgende sessie wordt gekeken naar de dromen van de groep. Op basis van al deze input is het mogelijk om een realistische ambitie te bepalen. Deze identiteit en realistische ambitie worden verwerkt in de conclusies, de kernwaarden en een Identity Board.

Fase 2 bestaat uit marktonderzoek. Men weet ondertussen wat de identiteit en realistische ambitie is en op basis daarvan kan gekeken worden welk deel van de markt daar dan in geïnteresseerd is. Op welk deel van de markt ga je je uiteindelijk richten? Hierbij wordt weer dezelfde groep betrokken en doet men onderzoek naar trends en ontwikkelingen. Dit resulteert in een marketing landscape en bijpassen board.

In fase 3 ontwikkelt men passende concepten bij het marketing landscape. Dit kan bestaan eigenlijk alles zijn, als het maar past bij het stuk markt zoals bepaald in fase 2. Als eerste ontwikkelt men een voorbeeldconcept dat helpt bij de profilering van het bedrijf of de plaats. Het vullen van producten of plaatsen met bijpassende concepten zorgt voor herkenning bij de markt, waarmee het bedrijf of de plek zich uiteindelijk zelf verkoopt.

Fase 4 wordt ook wel de realisatiefase genoemd. In deze fase worden de concepten uitgewerkt en begint men met communiceren.