Flying Blue

Flying Blue is het frequent flyer-programma van KLM en Air France. Toen KLM en Air France in 2005 fuseerden werden op 6 juni 2005 hun frequent flyer-programma's (Fréquence Plus en Flying Dutchman) ook samengevoegd tot het nieuwe spaarprogramma. De meeste maatschappijen binnen de Air France-KLM-familie volgden meteen. Zo ook Kenya Airways waarin KLM grootaandeelhouder is. Op 15 juni 2007 werd Air Europa aan het programma toegevoegd. Later zijn hier nog Aircalin en Tarom aan toegevoegd.

Met elke maand meer dan 123.000 nieuwe leden heeft Flying Blue nu ongeveer 17 miljoen leden en is daarmee een van Europa's grootste frequent-flyer-programma's.

Naarmate men meer vliegt kan men binnen het programma ook hogerop komen. Het begint met Flying Blue Ivory, daarna Silver, daarna Gold en als laatst Platinum. Zie ook onder het kopje Structuur .

Luchtvaartpartners van Flying Blue

SkyTeam leden

Luchtvaartmaatschappij	Frequent flyer-programma	Miles sparen	Miles besteden	Miles converteren
Air France	Flying Blue	x	x
KLM	Flying Blue	x	x
Aeroflot	Aeroflot Bonus	x	x
Aeroméxico	Club Premier	x	x
Air Europa	Flying Blue	x	x
Alitalia	MilleMiglia	x	x
China Southern Airlines	Sky Pearl Club	x	x
China Airlines	Dynasty Flyer	x	x
China Eastern Airlines	Eastern Miles	x	x
Czech Airlines	OK Plus	x	x
Delta Air Lines	SkyMiles	x	x
Kenya Airways	Flying Blue	x	x
Korean Air	SKYPASS	x	x
Czech Airlines	OK Plus	x	x
Delta Air Lines	SkyMiles	x	x
Kenya Airways	Flying Blue	x	x
Korean Air	SKYPASS	x	x
Saudia	Al-Fursan	x	x

Overige luchtvaartpartners

Luchtvaartmaatschappij	Frequent flyer-programma	Miles sparen	Miles besteden	Miles converteren
Aircalin	Flying Blue	x	x
Airlinair	Flying Blue	x	x
Alaska Airlines	Mileage Plan	x	x
Avianca	AviancaPlus	x	x
Bangkok Airways	Flyer Bonus		x
CCM Airlines	Flying Blue	x	x
Comair Limited (oneworld geaffilieerd lid)	Executive Club	x	x
Copa Airlines	OnePass	x	x
Flybaboo	Flying Blue	x	x
Gol Transportes Aéreos	Smiles	x	x
Japan Airlines (oneworld lid)	JAL Mileage Bank	x	x
Jet Airways	JetPrivilege	x	x
Kingfisher Airlines (toekomstig oneworld lid)	King Club	x	x
Malaysia Airlines	Enrich	x	x
Qantas (oneworld lid)	Qantas Frequent Flyer		x
TAAG Angola Airlines		x		x
Twin Jet	Flying Blue	x	x
Ukraine International Airlines	Panorama Club	x	x

Structuur

Leden van het Flying Blue programma kunnen "level miles" en "award miles" verdienen.

Level en award miles

Flying Blue kent vier levels – Ivory (Basis level), Silver (SkyTeam Elite level), Gold (SkyTeam Elite Plus, in de VS en Mexico: Skyteam Elite) en Platinum (SkyTeam Elite Plus level). Level miles worden verdiend door het nemen van een vlucht met een AF of KL code (dit is inclusief codeshares die niet door SkyTeam-leden worden uitgevoerd; hoewel voor het krijgen van deze miles vaak schriftelijk gereclameerd moet worden), of vluchten uitgevoerd door een lid van Skyteam onder de code van welk Skyteam-lid dan ook, of vluchten uitgevoerd door Kenya Airways.

Elke gevlogen mile met KL en AF is een level mile en een award mile (minimum 750 voor internationale vluchten en 500 voor nationale vluchten). Internationale lange-afstands vluchten in de laagste tariefklasse (klasse L bij AF, klasse N en V bij KLM, klasse V bij Kenya Airways en NWA). Enkele Franse nationale tariefclasses bij AF (waaronder N) leveren helemaal geen miles op. Reizigers in Business of First Class krijgen een bonus. Voor de luchtvaart partners variëren de te verdienen miles (onder andere afhankelijk van de tariefklasse).

Award miles kunnen worden verdiend bij verschillende partners zoals hotels, autoverhuurbedrijven, creditcards etc. Hiervan is er slechts een die ook levelmiles oplevert, namelijk de Franse Air France Flying Blue American Express Goldcard (alleen beschikbaar voor mensen met een Franse bankrekening).

Award miles kunnen worden gebruikt voor "gratis" vluchten (alleen de brandstoftoeslagen en belastingen moeten worden betaald), kortingen, upgrades, geschenken en donaties. Award miles voor vluchten van AF, KLM, SkyTeam partners en Kenya Airways komen overeen met het verdiende aantal level miles, verhoogd met een status-afhankelijke bonus van 50% (Silver), 75% (Gold), of 100% (Platinum) voor de elite leden. Vluchten van niet-SkyTeam luchtvaart partners (met uitzondering van Kenya Airways) geven alleen award miles, maar geven geen recht op de elite bonus. Gedetailleerde regels inzake het verdienen van de miles variëren per partner. Award miles kunnen ook worden verdiend door het gebruiken van de diensten van de andere partners van Flying Blue zoals autoverhuur, hotelboekingen en voor de taxfree aankopen aan boord.

Elite voordelen

Elk level boven Ivory geeft een toenemende hoeveelheid voordelen: voorrang bij het instappen (aparte incheckbalies) en extra bagage toegestaan voor Silver-level-leden; toegang tot de lounges voor Gold- en Platinum-level-leden; Silver-level-leden en Gold-level-leden uit de VS hebben de Elite status bij de andere Skyteam-leden; de overige Gold-level-leden en Platinum-level-leden hebben de Elite-Plus status.

Lounge toegang wordt aangeboden voor wat betreft de Air France en KLM lounges wanneer men op dezelfde dag met Skyteam vliegt; voor wat betreft de Northwest WorldClubs wanneer men op dezelfde dag met een NW vlucht gaat; voor wat betreft de overige SkyTeam partner lounges wanneer met op dezelfde dag een internationale vlucht heeft met een SkyTeam partner (alleen Gold en Platinum). Gold en Platinum leden mogen een gast meenemen in de lounge, mits deze met dezelfde vlucht gaat. Bij sommige lounges die gecontracteerd zijn door Skyteam-partners kunnen andere regels gelden.

Elite-leden van Flying Blue hebben ook recht op bevestigde upgrades op nationale vluchten met NW in de VS en Canada.

Wijzigingen per 1 april 2009

Per 1 april 2009 heeft Flying Blue de geldigheid van Award Miles aangepast. In de oude situatie bleven miles geldig wanneer minimaal 1x in 36 maanden een vlucht werd gemaakt, anders vervielen de miles na deze periode. Voor Ivory-leden is deze regel nu gewijzigd in een periode van 20 maanden. Als gevolg hiervan zijn bij veel leden per 1 mei 2009 miles vervallen. Deze miles werden geheractiveerd wanneer men besloot vóór 1 september 2009 een vlucht te maken waarmee Flying Blue miles worden verdiend.

Daarnaast werden voor veel tariefclasses het aantal te verdienen miles verlaagd, vaak gehalveerd, terwijl het aantal benodigde miles voor een ticket of upgrade juist werden verhoogd. Dat hiertegen veel weerstand is, blijkt uit diverse acties en reacties. Er is bijvoorbeeld een petitie gestart , en ook de pers heeft hierover geschreven.

Externe link

• Flying Blue

  Intertaalkoppelingen via Wikidata (via reasonator)

Bronnen, noten en/of referenties

Bronnen, noten en/of referenties