Wikisage is op 1 na de grootste internet-encyclopedie in het Nederlands. Iedereen kan de hier verzamelde kennis gratis gebruiken, zonder storende advertenties. De Koninklijke Bibliotheek van Nederland heeft Wikisage in 2018 aangemerkt als digitaal erfgoed.
- Wilt u meehelpen om Wikisage te laten groeien? Maak dan een account aan. U bent van harte welkom. Zie: Portaal:Gebruikers.
- Bent u blij met Wikisage, of wilt u juist meer? Dan stellen we een bescheiden donatie om de kosten te bestrijden zeer op prijs. Zie: Portaal:Donaties.
Henri Fayol
Henri Fayol (Istanboel, 29 juli 1841 - Parijs, 19 november 1925) was een Frans mijndirecteur die een belangrijke bijdrage geleverd heeft aan de organisatiekunde. Hij is een van de sleutelfiguren van de klassieke managementtheorie.
Fayol heeft een opleiding tot mijningenieur gehad op de École National Supérieur des Mines in Saint-Étienne. Hij is begonnen met werken bij la Société industrielle et minière de Commentry-Fourchambault, eerst als mijningenieur, later geologisch onderzoeker. In 1888 werd hij mijndirecteur. Het bedrijf was in moeilijkheden, en Fayol heeft bijgedragen aan de totale reorganisatie die het bedrijf gered heeft. Hij is tot 1918 in dienst gebleven bij hetzelfde bedrijf. Zijn ervaringen en ideeën stelde hij op schrift. In 1916 publiceerde hij zijn Administration Industrielle et Generale en binnen Frankrijk gaf hij tal van lezingen, maar eigenlijk werd hij pas postuum echt erkend, na de vertaling van zijn werk in de veertiger jaren in het Engels.
Managementtheorie
Fayol zag als vijf belangrijkste activiteiten van het leiding geven in ruime zin (van het general management):
- het plannen en voorspellen
- het organiseren
- het beheersen
- het coördineren
- het controleren
De benadering van organisatie en management door Fayol is sterk taakgeoriënteerd, net als andere theorieën uit die tijd, bijvoorbeeld het scientific management van Frederick Taylor.
Fayol onderscheidde zes organisatiefuncties:
- de technische functie
- de commerciële functie
- de financiële functie
- de veiligheidsfunctie
- de comptabele (boekhoud)functie
- de management- of leidinggevende functie
Fayol heeft vijf sleutelfuncties voor het management gedefinieerd, de vijf pijlers voor het moderne management:
- voorspellen en plannen: voorzien, dat is al handelen.
- organiseren: het organiseren van een onderneming, dat is zorg dragen voor alles wat bijdraagt aan het goed functioneren: materialen, werktuigen, kapitaal, personeel.
- opdrachten geven: op basis van de plannen concreet aangeven welke handelingen uitgevoerd moeten worden.
- coördineren: alle acties met elkaar in overeenstemming brengen, waardoor het geheel beter gaat functioneren.
- controleren: verifiëren of alles volgens plan verloopt, in overeenstemming met de gegeven opdrachten uitgevoerd wordt.
Op basis van de sleutelfuncties komt Fayol tot veertien principes van het organiseren, zijn managementprincipes.
De eerste vijf zijn de belangrijkste:
- Specialisatie
Specialiseren maakt dat het vakgebied zich verder ontwikkelt, maakt dat de persoon zijn vaardigheden verder uitbouwt. - Eenheid van commando
Elke werknemer heeft één en niet meer dan één leidinggevende. - Formele chain of command
Een formele en duidelijk gedefinieerde keten, lopend van de top naar de werkvloer - Eenheid van richting
De neuzen moeten in dezelfde richting staan. - Autoriteit en verantwoordelijkheid
Het recht om opdrachten te geven en de macht om gehoorzaamheid af te dwingen. Maar ook de verantwoordelijkheid om de opdrachten te geven.
Aanvullende principes zijn:
- Discipline
Niet lanterfanten, geen oogjes toeknijpen, ieder moet zijn deel van de last dragen. - Onderschikking van individuele belangen
Op het werk dient men zich alleen met de zaken van het werk bezig te houden. - Beloning
Werknemers ontvangen een rechtvaardige beloning die recht doet aan hun inzet. - Centralisatie
Consolideren van de managementfuncties, de beslissingen worden in de top genomen. - Orde
Alle materialen en personeelsleden hebben een eenduidige, voorgeschreven plaats en blijven daar ook. Een ordelijke omgeving maakt dat men zijn werk efficiënt kan verrichten, weinig onnodig tijd verliest. - Gelijkheid
Gelijkgerechtigde behandeling, wat overigens niet hetzelfde is als gelijke behandeling. - Personeelsbehoud
Laag personeelsverloop, levenslange werkgelegenheid voor de goede krachten. - Initiatief
Goede plannen maken en ervoor zorg dragen dat deze ook uitgevoerd worden. - Esprit de corps, teamspirit
Harmonie en saamhorigheid onder het personeel. Teamwork en goede onderlinge verhoudingen maken dat mensen hun werk goed doen.
Publicaties
Fayols belangrijkste werk:
- Administration industrielle et générale - (heruitgave in het Frans); Dunod; 1999; ISBN 2-10-004423-0
- General and Industrial Management - samen met Irwin Gray; Pitman, London; ISBN 1-56103-566-1
Overige:
- 1878, 1885 en 1887 - drie boeken over mijnbouw / technologie
- 1921 - L'incapacité industrielle de l'état