Wikisage, de vrije encyclopedie van de tweede generatie, is digitaal erfgoed

Wikisage is op 1 na de grootste internet-encyclopedie in het Nederlands. Iedereen kan de hier verzamelde kennis gratis gebruiken, zonder storende advertenties. De Koninklijke Bibliotheek van Nederland heeft Wikisage in 2018 aangemerkt als digitaal erfgoed.

  • Wilt u meehelpen om Wikisage te laten groeien? Maak dan een account aan. U bent van harte welkom. Zie: Portaal:Gebruikers.
  • Bent u blij met Wikisage, of wilt u juist meer? Dan stellen we een bescheiden donatie om de kosten te bestrijden zeer op prijs. Zie: Portaal:Donaties.

5W2H

Uit Wikisage
Naar navigatie springen Naar zoeken springen

5W2H wordt gebruikt voor tekstanalyse. Het wordt bijvoorbeeld gebruikt bij de ontwerpmethodologie Delft Design, voor het analyseren van de probleemstelling. Ook wordt het gebruikt binnen de journalistiek en bij onderzoek, voor het inzichtelijk maken van situaties en onderwerpen. 5W2H bestaat uit vijf vragen beginnend met de letter W en twee met de letter H. De vragen zijn: Wie, Wat, Waar, Wanneer, Waarom, Hoe en Hoeveel. Deze vragen worden gebruikt om de achterliggende oorzaken van een probleem te achterhalen.[1][2]

Geschiedenis

5W2H is een uitbreiding van de klassieke vijf W's. De vijf W's worden ook wel aangeduid als topische vragen. Topische vragen is afgeleid van het woord topos (een type redenering). De Griekse stoïcijnse filosoof Hermagoras van Temnos wordt gecrediteerd als de bedenker van de uitdrukking:[3][4]

Quis, quid, quando, ubi, cur, quem ad modum, quibus adminiculis (Wie, wat, wanneer, waar, waarom, op welke wijze, met welke middelen).

De eerste vijf woorden zijn de vijf W's en de laatste twee werden uiteindelijk de twee H vragen.

Methode

De beschrijving van de vragen is als volgt:[1][2][5]

Wie 
Beschrijft de doelgroep die betrokken is bij het probleem. Het antwoord hierop is in de vorm van personen of groepen.
Wat 
Maakt het probleem concreet door duidelijk te formuleren wat het effect van het probleem is en wat de wensen zijn van de oplossing. Deze vraag beschrijft de gerelateerde objecten, acties of processen.
Waar 
Betreft de locatie of fysieke context. Denk hierbij aan de omgevingsomstandigheden (temperatuur, luchtvochtigheid, etc). Het antwoord op een plek, gebied, of werkplaats.
Wanneer 
Gaat over tijd gerelateerde aspecten, zoals het tijdstip en de frequentie waarmee het probleem zich voordoet. Verwachte antwoorden zijn een datum, tijd, doorlooptijd, frequentie of deadline.
Waarom 
Tracht de achterliggende problemen te onderzoeken om zo de oorzaak te kunnen bepalen. Door steeds opnieuw de waarom vraag te stellen wordt op een steeds gedetailleerder niveau gekeken naar het probleem. Mogelijke antwoorden worden gegeven met de relatie tussen de oorzaak en het gevolg.
Hoe 
Heeft betrekking tot de methode waarop het probleem opgelost kan worden. Inventariseer alvast de mogelijke oplossingsrichtingen. Kijk naar bestaande of eerder geprobeerde oplossingen. Wellicht is het mogelijk om hier inspiratie uit op te doen. Voorbeelden van mogelijke antwoorden zijn uitrusting, procedures of aanpassingen.
Hoeveel 
Kwantificeert het probleem, maar ook de oplossing. Denk aan hoe vaak het zich voor doet en hoeveel mensen behoefte hebben aan een oplossing. Een ander voorbeeld zijn kosten; wat is het mogelijke budget.

Alternatief

Een alternatieve vorm van 5W2H is de is-is not matrix (Nederlands: is-is niet matrix). Bij deze vorm wordt per vraag beschreven wat onder het antwoord valt en wat juist niet. Het principe van deze vorm zorgt ervoor dat het makkelijker is om de grenzen van elk antwoord te bepalen.[5]

Vraag Is Is niet
Wie
Wat
Waar
Wanneer
Waarom
Hoe
Hoeveel

Bronnen, noten en/of referenties

Bronnen, noten en/of referenties
  1. 1,0 1,1 (nl) Wat is de 5W2H methode?. agile4all (2019-05-26) Geraadpleegd op 2020-04-13
  2. 2,0 2,1 (nl) Inge Oskam; Paul Souren, Ontwerpen van Technische Innovaties.
  3. º (en) Christiane Nord, Text Analysis in Translation.
  4. º (nl) Schrijf uw tekst met Hermagoras | Bureau Juiste Taal Geraadpleegd op 2020-04-16
  5. 5,0 5,1 (en) The 5W2H. Wikilean (2018-03-05) Geraadpleegd op 2020-04-16
rel=nofollow