MijnOverheid

MijnOverheid is een website van de overheid en is ontwikkeld vanuit de gedachte dat overheidsinformatie van en voor Nederlanders op één plek toegankelijk moet zijn. Toegang tot het persoonlijke account van MijnOverheid krijgt men met DigiD. Een aantal grote overheidsorganisaties zijn op MijnOverheid aangesloten. Dat zijn de Belastingdienst, Kadaster, RDW, SVB, UWV, gemeenten en gemeenschappelijke belastingsamenwerkingen. Alleen organisaties met een publieke taak kunnen aansluiten op MijnOverheid. In juni 2015 waren er 1,6 miljoen gebruikers.

MijnOverheid biedt drie functies:

Berichtenbox. Dit is een persoonlijke beveiligde brievenbus waarin berichten van overheidsorganisaties ontvangen en bewaard kunnen worden. Iemand bepaalt zelf van welke organisaties hij zijn post digitaal wil ontvangen en ontvangt deze dan (in principe) niet meer op papier. Voorbeelden van berichten:
- Uitnodiging tot het doen van belastingaangifte.
- Een bericht over het opbreken van de straat in de gemeente.
- Melding van UWV dat de uitkering is gestort.
- Herinnering aan autobezitters over de periodieke APK.

In Persoonlijke gegevens ziet iemand welke gegevens de overheid van hem of haar geregistreerd heeft over bijvoorbeeld adres-, uitkerings- of WOZ-gegevens.

In Lopende Zaken is een overzicht te vinden van met name gemeenten die hun zaaksysteem hebben aangesloten op MijnOverheid. Iemand kan dan de status van vergunningen volgen bij de overheid, zoals van een omgevingsvergunning of subsidieaanvraag. Voorbeelden van lopende zaken:
- Aanvraag voor een omgevingsvergunning.
- Status over het vernieuwen van een paspoort.
- Afhandeling van een ingediend bezwaar.

Werking

Als men voor het eerst inlogt met een persoonijke DigiD bij MijnOverheid, doorloopt men een aantal stappen om het account te activeren. Daarbij wordt gevraagd een gebruikersnaam en e-mailadres op te geven. Het e-mailadres is nodig om berichten te kunnen versturen zodra er een bericht is afgeleverd in de Berichtenbox. Ook wordt verzocht in te stemmen met de gebruikersvoorwaarden MijnOverheid.

Het is mogelijk iemand te machtigen die dan berichten uit de Berichtenbox van diegene kan inzien. Daarmee kan diegene zaken voor iemand kan regelen met de overheid. Op dit moment is het voorlopig alleen mogelijk voor berichten van Belastingdienst Toeslagen. Een machtiging kan aangevraagd worden bij DigiD Machtigen.

Post Belastingdienst en MijnOverheid

In 2012 heeft de Belastingdienst besloten om haar communicatie met burgers zoveel mogelijk te digitaliseren. Daaronder vallen ook de zeer grote poststromen. De Berichtenbox van MijnOverheid wordt daarvoor ingezet. Om dat mogelijk te maken is daarvoor een wettelijke basis benodigd en die wetgeving is in de maak. De Tweede Kamer heeft op 2 juli 2015 de wet Elektronisch Berichtenverkeer Belastingdienst aangenomen. De Eerste Kamer zal zich nu over de wet buigen. Naar verwachting zullen eind dit jaar dan de eerste stromen van de Belastingdienst volledig digitaal verlopen. Te beginnen met de beschikkingen van toeslagen.

Geschiedenis

In 2005 is het idee van een persoonlijke internetpagina voor burgers voor zijn contacten met overheidsinstellingen door grote uitvoeringsorganisties verenigd in de Manifestgroep bij het Ministerie van Binnenlandse Zaken neergelegd; als vervolg daarop is in dat jaar een ambtelijke werkgroep met deelname van ministeries en uitvoeringsorganisaties aan de slag gegaan met uitwerking van idee en verkenning van mogelijkheden tot realisatie. Het secretariaat van de werkgroep lag destijds bij de Stichting ICTU.

In 2006 is de ontwikkeling van MijnOverheid in het programma Persoonlijke Internet Pagina door het Ministerie van Binnenlandse Zaken belegd bij de ICTU. Een stuurgroep gaf richting en bewaakte voortgang aan het programma; in de stuurgroep waren enkele grote gemeenten (Den Haag en Dordrecht) vertegenwoordigd, naast het ministerie van SZW, UWV, SVB, Belastingdienst, RDW en het Kadaster in de voorzitterrol. De eerste schreden van ontwikkeling behelsden realisatie van een Proof of Conept, een projectstartarchitectuur, een Programma van Eisen, onderbouwing van een business case, een orientatie op benodigde regelgeving, en onderzoek naar de wensen van potentiele gebruikers. In 2007 kwam het programma in een volgende fase en is een eerste versie van Mijnoverheid gerealiseerd, met koppelingen naar enkele bronnen voor inzage persoonsgegevens, waaronder de persoonslijst van de GBA, de digitale presentatie van diensten en producten (op 'catalogusniveau'), een berichtenbox voor digitale post van de overheid, en een koppeling met zaaksystemen van een eerste reeks gemeenten voor het tonen van de vorotgang in afhandeling van aanvragen e.d. Het ministerie van Binnenlandse Zaken trof in deze periode een voorlopige regeling van de juridische grondslag door middel van het Ministerieel Besluit Beheer Mijnoverheid (PIP). Beheer- en exploitatie alsook de doorontwikkeling van de eerste versie van MijnOverheid bleef bij de ICTU ondergebracht.

In 2008 veranderde er in de directe omgeving van het ontwikkelprogramma veel. Over het vermogen en de wil van gemeenten en uitvoeringsorganisaties om aan te sluiten en zich te verbinden aan één portal bestonden uiteenlopende visies. Budgetten voor doorontwikkeling en beheer van mijnOverheid kwamen onder druk. Een robuuste en schaalbare versie van een digitale berichtenbox werd op aanbod en initiatief van de RDW nog wel gebouwd en later in Mijnoverheid geintegreerd. Ook startte in 20078 het Nationaal Uitvoeringsprogramma betere dienstverlening en e-overheid (NUP). Dit programma had tot doel lokaal en regionaal meer commitment te organiseren voor het invoeren van standaarden en e-overheidsbouwstenen, zoals MijnOverheid. IN het kader van dit NUP zijn bestuurlijke afspraken gemaakt tussen Rijk, gemeente, waterchappen en provincies, onder meer om de beschikbare functies van berichtenbox en loppende zaken van MijnOverheid te gaan benutten, aanvankelijk per uiterlijk 2012 - bij latere afpsraken is die horiozon nog opgeschoven.

Logius is sinds 1 juni 2011 verantwoordelijk geworden voor het beheer en doorontwikkeling van MijnOverheid. Logius is onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties en beheert meer overheidsbrede ICT-voorzieningen, waaronder DigiD en Digipoort, en overheidsstandaarden. Een bestuurlijk overleg MijnOverheid heeft sinds 2011 de verantwoordelijkheid voor de kaderstelling voor Mijnoverheid, met daarin het Ministerie van Binnenlandse Zaken, de Belastingdienst, SVB, UWV en RDW.

Sinds september 2014 is de voorziening MijnOverheid toegevoegd aan de Voorzieningenlijst van Forum Standaardisatie.

Vanaf juni 2015 wordt het gebruikersgemak van de website verhoogd door het in gebruik nemen van een nieuwe interface (ook op tablet en smartphone handiger in gebruik).

Besturing MijnOverheid

MijnOverheid valt onder de verantwoordelijkheid van de minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Een afvaardiging van de aangesloten overheidsorganisaties vormt het dagelijks bestuur van MijnOverheid. MijnOverheid wordt gefinancierd uit de budgetten van de aangesloten overheidsorganisaties.