TOPdesk

TOPdesk is een software- en consultancybedrijf op het gebied van servicemanagement. TOPdesk heeft vestigingen in Nederland (Delft), België (Antwerpen), Verenigd Koninkrijk (Londen), Duitsland (Kaiserslautern), Denemarken (Kopenhagen) en Hongarije (Boedapest). TOPdesk is opgericht in 1992 vanuit OGD en is sinds 1997 zelfstandig. TOPdesk is een zusterbedrijf van OGD.

OGD verzorgde vooral operatorwerkzaamheden. Toen OGD merkte dat klanten ook behoefte hadden aan tijdelijke aanvulling van helpdeskcapaciteit en bijbehorende tools, werd besloten een helpdeskapplicatie te gaan ontwikkelen. Eind 1992 ging OGD aan het werk om de eerste generatie te maken: TOPdesk 1.0 voor DOS. Hoewel deze versie wel aansloeg, moest er vanwege de komst van Windows toch snel doorontwikkeld worden. Rond 1994 werd dan ook begonnen met TOPdesk 2 voor Windows 3.11.

Rond 1997 bleek dat het verkopen van een product heel anders verloopt dan het verkopen van een dienst en ook de culturen tussen die twee zaken begonnen uiteen te lopen. Voor OGD waren dit redenen om per 1 juli 1997 de softwaretak af te splitsen van de detacheringstak. De softwaretak ging in eerste instantie door onder de naam OGD Software. Als juridische naam werd TOP Informatie Systemen B.V. gekozen. Met de eerste schreden op de buitenlandse markten werd duidelijk dat de bedrijfsnaam 'OGD Software' onduidelijk was. Eind 2004 werd besloten 'TOPdesk' als bedrijfsnaam te gaan voeren.

Externe link

• www.topdesk.nl Officiële website TOPdesk Nederland
• TOPdesk