FietsNED

FietsNED biedt mobiliteitsoplossingen op maat ten behoeve van zakelijke en particuliere klanten zodat zij onbezorgd en met plezier fietsend naar hun bestemming kunnen gaan.

De onderneming is erop gericht om zo efficiënt mogelijk klanten te service-en die een beroep willen doen op een breed scala aan fietsreparaties. Het hoofdkantoor wordt centraal gecoördineerd vanuit Oosterhout (NB) en omvat een servicedesk/alarmcentrale ten behoeve van reparatie- en pechhulp aanvragen. Complementair zijn de bedrijfsdisciplines; Business Development, Finance, HR, IT en Marketing.

Door gebruik te maken van vakbekwame en erkende fietstechnici die opereren in heel Nederland – is er een schaalbare oplossing aan het bereik. De dienstverlening is laagdrempelig en bedient alle markten in de fietsenbranche. Klanten die lid zijn van een fietsabonnement hebben de mogelijkheid om bij pechmeldingen – middels een app eenvoudig hulp in te schakelen. Op die manier kunnen bijvoorbeeld ook slechthorenden gebruik maken van deze service.

FietsNED kenmerkt zich als een bundeling van mobiele fietsenmakers, die samen ook Fietswegenwacht vormen hebben opgezet. Ze geven daarvoor een Pechpas en fietsverzekeringen uit. Met een abonnement verzekert men zich met deze pas van hulp onderweg. Bekijk de actuele prijzen via fietsned.nl.

Daarnaast vergemakkelijkt FietsNED B.V. het bestelproces ten behoeve van fietsreparaties. Dit bewerkstelligen zij door de mogelijkheid om online fietsreparaties aan te bieden, en te bestellen via hun webshop fietsned.nl. Kenmerkend voor de organisatie is dat zij, in tegenstelling tot plaatselijke fietsenmakers en dealers, alle merken en type fietsen repareren en onderhouden. Ze komen naar klanten toe met een bus, volledig ingericht als mobiele fietswerkplaats. Zo kunnen klanten bij FietsNED terecht voor alle type fietsen: [[1]], elektrische bakfietsen, elektrische fietsen, gewone stadsfietsen, tandem, speedpedelec, mountainbike, racefietsen, duo- en driewielfietsen(ook elektrisch). Verder verlenen zij de service voor hulpbehoevende klanten zoals zorginstellingen die rollators, driewiel en duo-fietsen in gebruik hebben. En met succes, want naast de doelgroep 16 t/m 50 jaar die een pechhulp abonnement afsluiten, is de mobiele fietsenmaker met name ook voor ouderen die minder mobiel zijn – een mobiliteitsoplossing voor aan huis.

Duurzaamheid

FietsNED is opgericht in 2006, op initiatief van de overheid, als economisch stimuleringsproject met de focus op innovatie.

Zo geschiedde dat er sinds de oprichting inmiddels al ruim 100 professionals werken samen met klanten en kennis-organisaties, aan een verdere professionalisering van deze dienst. Als mobiele fietsenmaker is FietsNED toonaangevend binnen de fietsenbranche als het gaat om duurzaamheid. FietsNED wil een wezenlijke bijdrage leveren aan duurzaam leven en behoud van onze planeet. Met de motto: ‘People, Planet, Profit beogen zij dit. Dit betekent, meer fietsen en minder auto rijden.

Zij hebben zich dan ook ten doel gesteld ervoor te zorgen dat mensen altijd lekker kunnen fietsen op een fiets die goed in orde is, te beginnen in Nederland. Daarom investeert FietsNED veel in het huidige netwerk van monteurs om de sterke groei en de daarbij horende hoge verwachtingen van klanten te kunnen waarborgen. Daarnaast richt de dienstverlening van FietsNED zich met name op de ontwikkeling van zoveel mogelijk groei van fietsmobiliteit in het algemeen en MAAS(mobility as a service) in het bijzonder.

Dit werd dan ook bekroond met de nominatie ‘Van A Naar Beter’ in 2007. Ondanks dat FietsNED deze prijs niet gewonnen heeft. Heeft dit er wél toe geleid dat er vele deuren opengingen. Als resultaat betekende dit meer nationale naamsbekendheid en een explosieve groei voor de onderneming. Duurzaamheid en gezondheid is een steeds belangrijk wordend begrip voor bedrijven. Zo kijken werkgevers naar alternatieve oplossingen voor werknemers die het voor hen aantrekkelijk maken om te kiezen voor de fiets. Voor werkgevers is een fietsplan een mooie stimulans om aan haar werknemers te bieden. Daarentegen is het ten gunste als bedrijf om bij te dragen aan de milieudoelstellingen die door de overheid op lange termijn worden gesteld. Bij economische voorspoed en bevolkingsgroei zal het wegennetwerk in Nederland onder druk komen te staan. FietsNED beoogt een wezenlijke bijdrage te leveren aan alternatieve mobiliteitsoplossingen voor het verminderen van drukte op het wegennetwerk. Als circulair bedrijfsdoelstelling zal dit tot het het volgende gevolg hebben: een minder milieu belastend klimaat met oog voor mens en planeet.

Dankzij de doelstellingen gelet op duurzaamheid en een uitgebreid scala aan mobiliteitsoplossingen te bieden heeft dit geleid tot vele succesvolle samenwerkingen diverse zakelijke partijen. Zo biedt FietsNED voor werknemers van bedrijven fietschecks op locatie, periodiek onderhoud aan bedrijfsfietsen, deelfietsen en reparaties.

Overname

In oktober 2016 werd FietsNED overgenomen door Pon.Bike. Wereldwijd werken bij Pon bijna 14.000 collega's verspreid over 450 vestigingen in 33 landen. Vanaf het beginsel van de overname opereert FietsNED als zelfstandig bedrijfsonderdeel van Pon.Bike. Initiatiefrijke mensen met een passie om te presteren. Medewerkers gaan voor het hoogst haalbare. Bij Pon krijgen mensen vertrouwen, vrijheid en eigen verantwoordelijkheid om dat te doen. Alleen het beste is goed genoeg voor hen en hun klanten. Voor elke opleiding of achtergrond is er wel een functie bij Pon. Verrassend breed en veelzijdig dus. De manier waarop FietsNED als onderdeel van Pon.Bike iedere dag met elkaar en met onze klanten en leveranciers omgaan, is de verbindende factor. Bij Pon werken ze met passie, vertrouwen, verantwoordelijkheid en plezier. Dat maakt hen sterk. En juist die kernwaarden sluiten het beste aan in het bedrijfsprofiel van FietsNED.