Y-generatie

De Y-generatie is de opvolger van Generatie X en wordt over het algemeen gedefinieerd aan de hand van geboortejaren. Het is lastig een tijdsframe toe te kennen aan de Y-generatie, omdat hierover de meningen uiteen lopen. De Amerikaanse onderzoekers William Strauss en Neil Howe schrijven in hun boek Millennials Rising: The Next Great Generation de periode 1982-2001 toe aan de Y-generatie. In Nederland heeft detacheringbureau Accountemps onderzoek gedaan naar de Y-generatie en schrijft de groep geboren na 1980 toe aan de Y-generatie. De meningen zijn eensgezind over het begin van de Y-generatie, maar lopen uiteen als het gaat om het eindjaar van de Y-generatie. Mede omdat er nog te weinig bekend is over de opvolgende generatie van de Y-generatie. Deze opvolgende generatie begeeft zich deels nog niet op de arbeidsmarkt, waardoor kenmerken, competenties en waarden moeilijk te definiëren zijn.

Internationale benamingen

De Y-generatie staat internationaal ook wel bekend als de Millennials, Net Generation, Generation Next of de Echo Boomers.

Competenties en waarden van de Y-generatie

De Y-generatie blinkt uit in andere competenties en hebben andere waarden dan zijn voorgaande generaties.

Competenties waar de Y-generatie hoog op scoort en waar ze in uitblinken:

• Ondernemerschap

Signaleren en zakelijk afwegen van kansen in de markt zowel voor bestaande als nieuwe producten / diensten: risico’s aangaan teneinde zakelijk voordeel te behalen.

• Klantgerichtheid

Onderzoeken van wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen. Anticiperen op behoeften van klanten. Hoge prioriteit geven aan servicebereidheid en klanttevredenheid.

• Besluitvaardigheid

Beslissingen nemen door middel van het ondernemen van acties of zich vastleggen door middel van het uitspreken van oordelen.

• Omgevingsbewustzijn

Laten blijken goed geïnformeerd te zijn over maatschappelijke, politieke en economische ontwikkelingen en deze kennis effectief benutten voor de eigen functie of organisatie.

• Initiatief

Kansen signaleren en ernaar handelen. Liever uit zichzelf beginnen dan passief afwachten.

Y-generatie en werk

De Y-generatie:

• Maakt geen bezwaar als anderen de leiding nemen en is bereid mee te werken met de leider. Zeer coöperatief en meegaand.
• Ziet het globale beeld of wat in het verschiet ligt en maakt daar effectief plannen voor maar kan ook omgaan met onverwachte gebeurtenissen.
• Is bereid details te delegeren aan anderen. Is in staat details te negeren om zo het algemene beeld sneller neer te zetten.
• Zal meer eigen initiatief gebruiken en is niet afhankelijk van supervisie.
• Bereid nieuwe dingen te proberen, verwelkomt veranderingen in de aard van het werk en de organisatie.
• Werkt graag in groepen. Ondersteunend teamlid. Houdt van het gezelschap van anderen. Vertrouwt op zichzelf en is onafhankelijk.
• Leert de mensen snel kennen. Wil spanning op het werk voorkomen: ofwel tussen hemzelf en anderen ofwel tussen andere mensen onderling.
• Neemt gemakkelijk snelle beslissingen, kan knopen doorhakken. Is bereid risico’s te nemen en houdt hier ook van. Opportunistisch.
• Anderen weten wat ze aan hem hebben. Wordt gezien als open en direct.
• Trouw aan de werkgever, een goed teamlid. Onderkent het politieke spel van de organisatie. Zal diegene aan wie wordt gerapporteerd beschermen.

Culturele diversiteit

Niet alleen het geboortejaar kan bepalen welke waarden en competenties iemand belangrijk vindt. Ook de culturele achtergrond speelt een belangrijke rol. Tammy Erickson, schrijfster van o.a. What’s Next, Gen X?[2], heeft onderzocht wat de verschillen zijn tussen de Y-generatie professionals in acht verschillende landen (waaronder de BRIC landen, VS, Saudi-Arabië, Duitsland en Engeland). Eén van de opvallendste bevindingen van haar onderzoek is het verschil in het streven naar geld verdienen op de eerste plaats. Bij Y-generatie professionals in de BRIC-landen staat geld verdienen met stip op de eerste plaats. Bij Y-generatie professionals uit Europa en de VS ligt het iets anders: het werk moet uitdagend en belangrijk zijn en het salaris marktconform.

Een andere opvallende bevinding van het onderzoek komt uit Saudi-Arabië. De Y-generatie professionals lijken meer religieus conservatief te zijn en wantrouwend tegenover autoriteit ten opzichte van vorige generaties. Daarnaast lijken de Y-generatie professionals in andere landen juist meer progressief en vertrouwend ten aanzien van autoriteit te zijn. Y-generatie professionals in het Midden-Oosten lijken moeite te hebben de balans te vinden tussen traditie en moderniteit.

Bronvermelding

Bronnen, noten en/of referenties:

• William Strauss en Neil Howe, Millennials Rising: The Next Great Generation, September 2000, pp. 3–120. ISBN 978-0-375-70719-3.
• Tammy Erickson, What’s Next, Gen X, December 2009, ISBN 978-1-422-12064-4.
• Onderzoek Ygenwijs in samenwerking met Closer2talent: http://www.ygenwijs.nl/generatie-y-genwijs/